Frete, Entrega e Pagamento

FRETE

Para atender você, conforme sua conveniência, oferecemos diferentes opções de frete:
  1. Envio através dos Correios em uma das seguintes modalidades:
    1. PAC: preço mais acessível, prazo mais longo;
    2. Sedex: preço intermediário com menor prazo;
  2. Motoboy (exclusivo para São Paulo capital, mediante validação do CEP na finalização do pedido): preço maior com conveniência de horário agendado e o menor prazo de entrega.
Importante: Não é possível agendar data e horário para entregas dos Correios. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega, nos casos do motoboy.
 
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. 
 
Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado, sendo que o novo valor do frete será de responsabilidade do cliente, mesmo que o envio original tenha sido feito na promoção de frete gratuito.
 
As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
 

ENTREGA

A Swany trabalha para que você receba seu produto de maneira rápida e segura, com prazos entre 4 (quatro) e 15 (quinze) dias, após a confirmação de pagamento. Os prazos variam conforme sua escolha de frete, o local da entrega, a forma de pagamento e a disponibilidade do produto.
 
O prazo de entrega e o valor do frete poderão ser visualizados no seu carrinho de compra, sendo assim, você pode escolher conforme sua conveniência. Basta informar o CEP do local de entrega.
 
As entregas serão feitas pelos Correios ou Motoboy (exclusivo para São Paulo capital, mediante disponibilidade para a região do seu CEP). No caso dos Correios, a Swany não tem gerência direta. Em caso de atraso na entrega, pedimos contatar diretamente a Central de Atendimento dos Correios.
 
A Swany embala seus produtos de forma adequada e cuidadosa, entretanto, não podemos nos responsabilizar pelo estado na entrega. Em caso de a embalagem estar aberta, não aceite o produto.
 

Não é possível agendar o horário e data de entrega de seus pedidos, a não ser nos casos em que o transporte seja feito por motoboy (exclusivo para São Paulo Capital, mediante disponibilidade para a região do seu CEP), cabendo ao cliente acompanhar o roteiro de entrega através de sua conta no site (login e senha).

PAGAMENTO

A Swany disponibiliza para você, as seguintes condições de pagamento:

  1. Cartão de crédito: American Express, Hipercard, Visa, Mastercard. É possível efetuar parcelamento do valor em até 5 (cinco) vezes sem juros, com parcelas mínimas de R$ 50,00 (cinquenta reais). Caso você escolha um parcelamento maior, os valores das parcelas serão exibidas com a incidência dos juros;
  2. Boleto bancário para pagamento à vista em qualquer banco, com prazo de confirmação de até 2 (dois) dias úteis;
  3. Débito em conta através dos bancos Itaú, Banco do Brasil e Bradesco.
Para sua comodidade e segurança, após qualquer compra, as informações de seu cadastro estão sujeitas à confirmação. Caso haja qualquer divergência nos dados que possa acarretar atraso na entrega do pedido, você será informado por meio do e-mail cadastrado.  Caso você tenha alguma dúvida sobre seu pagamento, entre em contato através do e-mail financeiro@swany.com.br. Para assuntos gerais sobre sua compra, entre em contato pelo Fale Consoco (faleconosco@swany.com.br ou 11 3333-5300.)
Sobre a loja

Confecção de moda feminina urbana e contemporânea, versátil e elegante. A Swany faz uma moda atemporal mas antenada com as tendências, para a mulher moderna e ativa, que "veste" a sua personalidade e mantém sua elegância e estilo mesmo na correria do dia a dia. Camisas, blusas, vestidos, calças, saias, casacos, blazers, jumpsuits e o que mais estiver na moda, confeccionados com carinho e qualidade para você.

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