Privacidade e Segurança

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

É muito importante para nós o compromisso que temos com nossos clientes. Assim, a Swany sabe o quanto é imprescindível sentir-se seguro ao cadastrar dados pessoais. Nossa política de atendimento assegura total tranquilidade durante o seu relacionamento coosco: não divulgamos dados pessoais a outras instituições em nenhuma hipótese, salvo em restrito cumprimento de ordens judiciais, nem utilizamos o cadastro para envio de material publicitário sem autorização prévia.

Nossa intenção é utilizar as informações para que possamos prestar uma experiência agradável, segura e personalizada em nosso siste. Caso você deseje retirar permanentemente seus dados de nossos arquivos, basta entrar em contato atavés do Fale Conosco (faleconosco@swany.com.br ou 3333-5300) e sua solicitação será processada em até 2 (dois) dias úteis.

Algumas informações pessoais são obtidas quando você se cadastra. Durante o processo de compra a Swany pergunta seu nome, endereço de e-mail, endereço residencial, telefone fixo e celular como forma de processar seu pedido de compras. Além disso, será requerido seu CPF, já que o mesmo é uma exigência legal para a emissão da Nota Fiscal obrigatória a ser emitida. 

Para fins administrativos, eventualmente a empresa poderá utilizar "cookies(*)", sendo que o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.

(*) Cookie: pequeno arquivo enviado pelo site e que é salvo no computador do usuário através do browser e que serve para rastrear movimentos dentro dos websites e para agregar informações estatísticas, tais como as páginas visitadas, o que foi baixado, o nome de domínio do provedor de internet e o país de onde os visitantes vêm (ex.: aol.com ou uol.com.br) e o endereço dos sites visitados imediatamente antes e depois. Contudo, no caso do site, nenhuma dessas informações está associada ao usuário enquanto indivíduo. Tudo é mensurado somente de forma anônima e agregada. As informações que os cookies permitem rastrear se referem à sua atividade de navegação (ex.: os passos tomados por visitantes em nosso site conforme mudem de página). Os cookies não capturam endereço individual de e-mail ou qualquer informação particular sobre o usuário. As informações também poderão ser utilizadas para gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa.

As informações coletadas pela Swany serão utilizadas para personalizar o conteúdo de nosso site, para fornecer a você conteúdo e serviços mais relevantes e de acordo com suas preferências, bem como para contatos relativos aos seus pedidos, caso necessário. A Swany poderá usar as informações de e-mail para envio de e-mail marketing com avisos de promoções, descontos, frete gratuito, lançamentos e outros assuntos de seu interesse. Caso não deseje mais receber estes comunicados, você poderá pedir o decadastramento via OPT OUT, o que será imediatamente processado.

As informações pessoais não serão comercializadas ou fornecidas a terceiros (salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais).

SEGURANÇA

A Swany manterá de forma confidencial suas informações relativas às compras, comprometendo-se a não comercializá-las.

O site swany.com.br utiliza o PagSeguro para garantir um procedimento de compras seguro e não retém números de cartões de crédito, sendo necessário que, a cada compra, você digite o número do cartão a ser utilizado. É importante ressaltar que durante esse processo de transmissão de dados você estará em um ambiente de comércio eletrônico seguro garantido pela Site Blindado, que utiliza a tecnologia SSL (Security Socket Layer) de última geração, que encripta suas informações. Observe o ícone de um cadeado que aparece no rodapé do seu navegador. Ele garante que você está em um ambiente seguro.

As informações sobre a conta do site swany.com.br são protegidas por senha, para que somente você tenha acesso às suas informações.

Sua senha é secreta e recomendamos que não a revele a ninguém. A Swany não irá solicitar, em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone, sua senha pessoal ou dados referentes ao seu cartão de crédito, (será de inteira responsabilidade do usuário a divulgação de sua senha, ressalvada a hipótese de extravio ou roubo de documento). Caso isso aconteça, informe imediatamente a Swany, através de nossa Central de Atendimento, pelo telefone 11 3333-5300 ou do Fale Conosco (faleconosco@swany.com.br).

Apenas nos casos de venda por telefone ou de checagem da autenticidade de dados podem ser solicitadas informações, que deverão ser transmitidas pelo fax da empresa (11) 3222-5121.

Lembre-se de desconectar sua conta do site swany.com.br e também fechar a janela do seu navegador quando concluir sua navegação na Internet. Isso garante que outras pessoas não tenham acesso às suas informações e correspondências, caso você compartilhe um computador com alguém ou esteja usando um computador em local público.

 

 

Sobre a loja

Confecção de moda feminina urbana e contemporânea, versátil e elegante. A Swany faz uma moda atemporal mas antenada com as tendências, para a mulher moderna e ativa, que "veste" a sua personalidade e mantém sua elegância e estilo mesmo na correria do dia a dia. Camisas, blusas, vestidos, calças, saias, casacos, blazers, jumpsuits e o que mais estiver na moda, confeccionados com carinho e qualidade para você.

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